1. ホーム
  2. 商品に関する大切なお知らせ
  3. 製品事故情報

製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2025年12月24日 ガス炊飯器 RR-100VMにおいての事故

発生日 2025年12月24日
品目 ガス炊飯器
型式 RR-100VM
場所 宮城県
事故概要 当該製品の一部を焼損する火災が発生しました。
事故原因 電装部品が何らかの要因で過熱したものと考えられますが、焼損が激しく原因の特定には至りませんでした。
安全にお使いいただくために 取扱説明書にてご案内の通り、「お手入れのしかた 洗剤は台所中性洗剤を薄めて使い、お手入れの最後は水ぶきをして、乾いた布でふき取り、水気や洗剤を残さないようにしてください。」等のご注意を守ってご使用ください。また、ホームページにてご案内の通り、異常かな?と思ったら、ご使用を中止し、取扱説明書をご覧のうえ、正しい使い方をご確認ください。また、「安全確認チェックポイント」をチェックしていただき、修理や点検が必要な場合は、販売店または、弊社へご連絡ください。