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製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2021年11月07日 食器洗い乾燥機(ビルトイン式) RKW-457においての事故

発生日 2021年11月07日
品目 食器洗い乾燥機(ビルトイン式)
型式 RKW-457
場所 大阪府
事故概要 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生しました。
事故原因 ヒーターが異常発熱して出火したものと推定されますが、異常発熱した原因の特定には至りませんでした。
安全にお使いいただくために 取扱説明書にてご案内の通り「乾燥コースのみを多く使用される場合は、ときどき専用洗剤を使用して、水槽内を洗浄してください。」「プラスチック製のスプーンなど先の細長いものは入れない。ヒーターカバーのあみ目の中に落ちた場合、発煙や故障の原因となります。」等のご注意を守ってご使用ください。