製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
（この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。）

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2020年07月07日ガスビルトインこんろ RBG-N31A8GS1Rにおいての事故

発生日	2020年07月07日
品目	ガスビルトインこんろ
型式	RBG-N31A8GS1R
場所	滋賀県
事故概要	当該製品及び周辺の一部を焼損する火災が発生しました。
事故原因	点火しにくい状態で点火操作を繰り返し行った際に未燃ガスが滞留し、その状態で点火操作を行ったため、滞留した未燃ガスに着火したものと推定されます。
安全にお使いいただくために	取扱説明書にてご案内の通り、「点火操作をしても点火しない場合は操作ボタンを消火の状態に戻し、周囲のガスがなくなってから再度点火操作をする。」「不具合のある場合は、ガス栓（ねじガス栓）を閉じ、お買い上げの販売店またはフリーダイアルにご連絡ください。」等のご注意を守ってご使用ください。