製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
（この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。）

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2018年11月27日ガス給湯器 RUX-1606WXにおいての事故

発生日	2018年11月27日
品目	ガス給湯器
型式	RUX-1606WX
場所	沖縄県
事故概要	当該製品の一部を焼損する火災が発生した。
事故原因	機器が換気扇の真下に設置された状態での長期使用（21年）により、不完全燃焼を起こして排気口周辺が焼損したものと推定されます。
安全にお使いいただくために	取扱説明書にてご案内の通り、「冷・暖房機や換気扇の吹き出し口や吸い込み口付近は避けてありますか？正常な燃焼の妨げになることがあります」等の項目を満足していない場合には、お買い上げの販売店または施工店に連絡し、設置場所を変更してください。