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製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2010年07月07日 ガス炊飯器 RR-10MKT2(111-5020 大阪ガス(株)ブランド品)においての事故

発生日 2010年07月07日
品目 ガス炊飯器
型式 RR-10MKT2(111-5020 大阪ガス(株)ブランド品)
場所 大阪府
事故概要 お客様より「炊飯中に炊飯器から火が出ていたので水をかけて消火した」と連絡あり。ガス事業者様が現場を訪問し、当該機器ガス接続口付近からのガス洩れを確認した。
事故原因 ガス接続口にアルカリ性洗剤が付着した状態で長期間にわたりぬれた状態が続き、ガス接続口の腐食が進行し、稀に亀裂が発生し微量のガスが洩れて機器の一部が焼損しました。
安全にお使いいただくために 2010年7月に社告掲載し、点検をさせていただいております。ご使用の炊飯器が該当機種の場合はお手数ですが、弊社フリーダイヤルにお知らせ下さい。