点検までの流れ｜長期使用製品の点検について（制度のご案内）｜製品に関する大切なお知らせ

製品に関する大切なお知らせ

所有者票を紛失した場合など所有者票に関するお問い合わせはリンナイ製品点検センターにお電話下さい。

1.本制度に関する説明

ご登録いただくと、2週間ほどで登録完了通知が郵送されます。万一、3週間を過ぎても郵送されない場合は、未着や紛失の可能性がございますので、リンナイ製品点検センターまでご連絡ください。

※特定保守製品の販売事業者・不動産販売事業者・建物建築請負事業者等に依頼して行うこともできます。

点検時期が近づくと所有者様へ郵送にて点検の通知をいたします。

3.点検通知

所有者登録いただいた方の指定先に、点検期間の始まる6ヶ月前から点検開始までの間に法定の点検通知をいたします。（消安法第32条の12）通知を受け取られましたら指定の方法で点検をお申込みください。点検を要請しない場合でも必ずその旨をご連絡ください。

リンナイ製品点検センターに直接お電話をいただくか、点検通知に同封のハガキにてお申込みください。

※　点検のお申込みは所有者様以外の方も行うことができます。

4.点検のお申込み

点検に先立ち以下のことをお話させていただきます。

(1)点検料金の内訳と目安
(2)点検の結果必要となる整備用部品の保有状況
(3)問診による予備的調査※1

受付後に、地域の点検員よりあらためてお電話させていただきますので、訪問日時のご調整をお願いいたします。

5.受付

●: 集合住宅など20台以上の点検を一括してお申し込みいただく場合は係りの者にその旨をお申し出ください。
別途スケジュールや入居者への事前説明などの詳細をお打合せさせていただいた後に点検を実施いたします。

お客様のご了解をいただかずに点検員から玄関扉を開けることはございません。
また最初にガス機器点検員認定書を提示させていただきますので、ご確認後に入室のご了解をください。
点検に先立ち、法定事項等の説明をさせていただきます。※2、※3

6.点検

●: 所有者登録いただいた情報は消安法・個人情報保護法および当社規程により適切な安全対策のもとに管理し、リコール等製品安全に関する重要なお知らせや、点検の通知・適切な保守・点検の実施以外には使用いたしません。

●: 点検の期間は、製品本体に表示されている設計標準使用期間の前後1年間※を点検期間と設定しています。点検期間を過ぎますと、点検の結果に応じて必要となる整備用部品を保有していない場合があります。また点検期間中でも修理用部品（補修用性能部品）は保有期間を過ぎている場合があります。詳しくは「部品の保有期間」をご覧ください。
※業務用タイプは設計標準使用期間の前0.5年と後1.5年を点検期間と設定しています。