消費生活用製品安全法で、特定保守製品に指定された製品の所有者には所有者情報を提供することが求められております。製品を安全に使っていただく為、また、重要事項をご連絡するために、趣旨をご理解の上、おはがきをご返送くださいますよう、よろしくお願いいたします。 特定保守製品以外でも所有者票が同梱されている場合は同様にお願いいたします。

所有者登録をしていただいた方の中から特定保守製品や一部のあんしん点検対象品（家庭用ガス給湯・ふろ機器のみ）については、点検期間が始まる前に点検通知を発送いたします。 点検通知が届きましたら、リンナイ製品点検センターまで点検をお申込みください。なお、点検を受けていただくか、いただかないかはお客様のご判断とさせていただいております。

代わりのハガキを送付させていただきますので、お使いの製品の型式、製造番号、ガス種（食洗の場合は不要）をご確認の上、リンナイ製品点検センターまでご連絡ください。（フリーダイアル：0120-493-110）

未記入のままで結構ですので、そのままご投函ください。

登録まで約2週間ほどお時間をいただいております。3週間以上経過しても届かない場合は、紛失の可能性がありますので、お手数ですが、リンナイ製品点検センターまでご連絡をお願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）登録状況を調査いたしますので、お手持ちのハガキの控えに記載されているインターネット受付番号をお知らせください。

登録の確認をいたしますので、リンナイ製品点検センターへご連絡お願いいたします。その際、お電話番号、お名前、製品の型式、製造番号から検索いたしますのでご連絡をお願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）

大変申し訳ございません。間違っている箇所を訂正し、再発行いたしますので、お手数ですが、登録番号をご確認の上、リンナイ製品点検センターまでご連絡をお願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）

【引越しなどによる住所、電話番号の変更】所有者登録情報を変更させていただきますので、完了通知に記載の、登録番号（契約番号）をご確認のうえ、リンナイ製品点検センターまでご連絡ください。（フリーダイアル：0120-493-110）
【所有者名義変更】所有者様が変更する場合は、必ずリンナイ製品点検センターに連絡して、変更手続きを行ってください。その際、変更前・後の所有者様に確認させていただくことになりますのでご了承ください。

所有者登録を削除いたします。お手元に登録完了通知をお持ちの場合は、そこに記載されております登録番号（契約番号）をご確認の上、リンナイ製品点検センターまでご連絡お願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）

リンナイ製品をご購入し、所有者登録をしていただくと、登録完了通知をお送りしております。（対象製品：小型湯沸し器、給湯器、ふろ釜、食器洗い乾燥機、ファンヒーターなど）登録に身に覚えがない場合は、登録情報を調査させていただきますので、リンナイ製品点検センターまでご連絡をお願いいたします。なお、お手元に通知をお持ちの場合は、記載されている登録番号（契約番号）をご確認の上、リンナイ製品点検センターまでご連絡お願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）

所有者様が別の通知先をご指定された場合は、通知は所有者様宛てではなく、ご記入された指定先様宛てに郵送することになっております。受取人様がこの通知について身に覚えがない場合は、恐れ入りますが所有者様にご指定された理由をご確認いただきますようお願いいたします。なお、特定保守製品の場合、所有者情報の提供や登録情報に変更を生じた場合の変更情報の提供（通知先の変更を含む）は、法令により所有者様の提供責務とされております。そのためリンナイ製品点検センター宛には、原則として所有者様から直接ご連絡をいただき、本人確認を行ったうえで変更手続きをとらせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

返品を受けた製品の型式、製造番号、ガス種をご確認の上、リンナイ製品点検センターまでご連絡お願いいたします。再販売される際には、リンナイ製品点検センターより再発行された登録ハガキをお客様にお渡しください。なお、既に所有者登録をしてしまっている場合は、お客様の所有者情報を削除させていただきますので、ご購入者様よりリンナイ製品点検センターへご連絡をお願いいたします。（フリーダイアル：0120-493-110）

弊社で使用している型式表示には、色違いやデザインなどを識別するための「品名」と修理や点検などの場合に部品等を識別するための「形式の呼び」の２種類があります。 当社のサービスマンが修理で訪問する場合のために、ハガキには「形式の呼び」で表示させていただいております。型式違いではございませんので、ご安心してお使いください。

登録ハガキに記入していただいた内容に不明な点がございましたので、調査のため返送いたしました。お手数ですが、内容をご確認の上、再度ハガキにご記入いただき、同封の封筒にてご返送ください。なお、ご不明な点がありましたら、リンナイ製品点検センターへご連絡いただき、担当者へ通知書の右下の登録番号をお伝えくださいますようお願いいたします。
（フリーダイアル：0120-493-110）

それぞれ専用のフリーダイヤルをご用意しております。修理では製品に不具合が生じた場合に、部品交換などの改善を行います。お客様センターフリーダイヤル：0120-054-321へご連絡お願いいたします。一方点検は、「製品の健康診断」ですので、不具合がなくても、安全にご使用いただくために行うものです。製品点検センターフリーダイヤル：0120-493-110へご連絡お願いいたします。