製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2016年11月10日 ガステーブルこんろ RTS-4100GC-Rにおいての事故

発生日 2016年11月10日
品目 ガステーブルこんろ
型式 RTS-4100GC-R
場所 岐阜県
事故概要 ふだんから点火しにくかったコンロを点火しようとしたら機器の一部が焼損した。
事故原因 当該製品の器具栓からガスが漏れ、その周辺が燃えたものと考えられるが、経年劣化によるものか、不着火動作を繰り返して器具栓に熱影響を与えたものか不明であり、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至りませんでした。
安全にお使いいただくために 取扱説明書にてご案内の通り、「立消え安全装置(炎検知部)に水滴や煮こぼれがつくと、点火しにくくなったり、消火することがあります。炎検知部に汚れがこびりついている場合は、歯ブラシなどの柔らかいブラシで掃除してください。不具合の場合や不明の場合は、ご自分で修理なさらずにもよりの販売店または当社の支社・支店・営業所・出張所へご相談ください。

一覧へ戻る