製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2016年01月25日 ガス瞬間湯沸器 RUS-5BXにおいての事故

発生日 2016年01月25日
品目 ガス瞬間湯沸器
型式 RUS-5BX
場所 福岡県
事故概要 お客様がお湯を出そうとガス瞬間湯沸器の操作ボタンを押したところ水が出ない状態で、当該機器の上のほうから煙が出て機器上部が焦げた。事故発生時には水道管が凍結していたとのこと。
事故原因 当該製品は水道管が凍結した状態で点火され、空だき状態になって火災に至ったものと考えられます。
安全にお使いいただくために 取扱説明書の安全上のご注意を必ず守り、「機器の凍結防止の為に水抜きする。機器が凍結しているのを確認した場合は、解凍するまで使用しない。」等のご注意をお願いします。

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