製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2013年02月17日 ガス給湯付ふろがま RUF-V2405AWにおいての事故

発生日 2013年02月17日
品目 ガス給湯付ふろがま
型式 RUF-V2405AW
場所 東京都
事故概要 リモコンが消えたので、お客様が屋外の給湯器を見たら排気口から煙が出ていたため。修理にて部品交換しご使用を継続。
事故原因 制御弁の故障が要因となり、基板のICが発熱し発煙に至ったとの経済産業省の見解でした。
安全にお使いいただくために ガス器具等を使用した際、異常を感じた時は使用を中止し、速やかに弊社又はガス販売事業者に連絡してください。

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