製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2011年06月22日 ガス給湯器(屋外式) RUX-1611WO-Eにおいての事故

発生日 2011年06月22日
品目 ガス給湯器(屋外式)
型式 RUX-1611WO-E
場所 広島県
事故概要 お客様が給湯器を使用中に異音がした為確認すると、機器の前方上部に設置されていたエアコン室外機の一部と配管断熱材を焼損した。
事故原因 長期間(22年)ご使用により電子部品が経年劣化し、異常着火を繰返した為、機器上面の冷媒配管(遠隔距離が不十分)に損傷をもたらした極めて稀な現象と考えます。尚、経済産業省調査結果も同様の見解でした。
安全にお使いいただくために 長期間ご使用の製品に付いては、弊社ホームページでの製品に関するお知らにご案内しております点検をおすすめします。又、機器は可燃物はとの離隔距離を守って設置下さい。

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