製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2010年03月02日 ガス給湯器(屋外式) RUJ-V2010W においての事故

発生日 2010年03月02日
品目 ガス給湯器(屋外式)
型式 RUJ-V2010W
場所 東京都
事故概要 お客さまが給湯使用中、急に湯が出なくなったので給湯器を見たところ、煙が出ていることに気付き、消防署に連絡した。
事故原因 出湯量制御部の故障が要因となり、基板のICが発熱し一時的に発煙に至ったとの経済産業省の見解でした。
安全にお使いいただくために 機器を使用した際に異常を感じた時は、使用を中止し、速やかに弊社又は販売事業者に連絡してください。

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