製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2009年10月14日 ガステーブルこんろ RTS-480VFにおいての事故

発生日 2009年10月14日
品目 ガステーブルこんろ
型式 RTS-480VF
場所 鹿児島県
事故概要 お客さまがコンロ(大バーナー側)でみそ汁を温め直している最中に異音がして、コンロのガラス天板が破損した。
事故原因 機器にガス漏れがない、内部に焼損した痕跡がない、ガラス天板に上部から相当な力がかかったことから、突沸現象が発生したと考えます。経済産業省の調査結果では事故原因の特定はできなかったとのことでした。
安全にお使いいただくために 弊社ホームページの安全にお使いいただくために、又、取扱説明書の安全上のご注意を必ず守り、突沸(突然に沸騰する現象)を予防する為にみそ汁やとろみのある料理は、弱火でかき混ぜながら加熱してください。

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