製品事故情報

下記のように弊社製品において事故が発生しております。
(この事故情報は製品安全自主行動計画に基づき、公表するものです。)

ガス機器に関する事故及び、ガス機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故、製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故を公表します。
なお、掲載の内容は速報段階のものであり、今後の追加情報や事故調査の進展等により、変更される場合があります。

2008年06月21日 ガスふろがま(BF式) RBF-65NDW (031-0838大阪ガス(株)ブランド品)における事故

発生日 2008年06月21日
品目 ガスふろがま(BF式)
型式 RBF-65NDW (031-0838大阪ガス(株)ブランド品)
場所 兵庫県
事故概要 団地住宅の浴室の長期使用のふろがまで、シャワーを使用中、シャワーは止めずにシャワーヘッドを洗面器に入れていた後、機器から大きな音がしてシャワーヘッドが暴れ、熱湯を浴び火傷した。
事故原因 お客さま宅の現場で再現テストを行いましたが、異常はなく、第3者機関(日本ガス機器検査協会)の調査、水量減少(推定原因)試験、水ガバナの閉塞試験などでも再現しませんでした。経済産業省の調査結果では、事故の原因の特定には至らなかったとのことです。
安全にお使いいただくために 取扱説明書の安全上のご注意を必ず守り、機器を使用する際に異常を感じた時は、使用を中止し、速やかに弊社又は販売事業者に連絡してください。長期間ご使用の製品に付いては、弊社ホームページでの製品に関するお知らにご案内しております点検をおすすめします。

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