ニュースリリース

2011年03月25日

東北地方太平洋沖地震の影響に関するお知らせ(第3報)

3月11日(金)に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」により被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。今回の地震による当社グループへの影響を下記の通りお知らせいたします。

3月25日(金) 18:00現在の状況です。(青字は前回からの変更箇所)

【サービス対応について】

現在、修理受付業務は行っておりますが、地震の影響により東日本を中心に受付電話が非常につながりにくい状況となっております。また、訪問までの時間をお伝えできない状況です。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、ガス機器が使用できないとのお問い合わせを多くいただいておりますが、ガスが遮断している場合があるため、ガスメーターをご確認いただき、ガスが供給されていない場合は各ガス会社にお問合せください。

【商品の配送について】

地震発生後、東北地方への出荷を停止しておりましたが、現在では一部地域を除いて平常通りの出荷を行っております。ただし交通事情等の影響により、配送が遅延する可能性がございます。

【商品の生産について】

当社グループは東北地方・関東地方に生産拠点は無く、生産拠点の被害や計画停電による生産への影響はありません。ただし今後、一部のお取引先様からの部品供給がストップし、生産に必要な部品の確保が困難になる可能性もございます。

お取引先様ならびに消費者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

(注)
ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表日時点の情報です。ご覧になった時点で、内容が変更になっている可能性がありますので、あらかじめご了承下さい。