ニュースリリース

2011年03月08日

リンナイ「西日本お客様センター」建設および組織集約化のお知らせ

 リンナイ株式会社 (本社:名古屋市中川区 社長:内藤弘康 )は、このたび、愛知工場(名古屋市中川区)の南工場敷地内に「西日本お客様センター」を建設しました。アフターサービス体制の強化を目的に、2011年度内に西日本のお客様センター4拠点(中部・関西・広島・九州)の集約を行ってまいります。
 西日本お客様センターでは、今まで以上にサービスの効率化とサポート体制の充実をめざし、オペレーターの教育と指示系統を一元化することにより、きめ細かな対応を実現します。

 今後の予定としまして、中部お客様センターから段階的に移管を進め、2011年5月より西日本お客様センターとして稼動いたします。これにより、お客様センターは2009年稼動の東日本お客様センターと合わせ、2拠点体制となり、サービス・サポートの更なる向上を図ることができます。

「西日本お客様センター」の概要は以下の通りです。

  1. 所在地:愛知県名古屋市中川区
  2. 延床面積:363坪(1,200㎡)
  3. 建物の概要:西日本お客様センター(2階建)
  4. 竣工日:2011年3月8日
  5. 業務稼動日:2011年5月18日
西日本お客様センター
(注)
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