社会環境報告書2011の制作にあたっては、GRI(Global Reporting Initiative)の「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン2006（第3版）」を参照しています。
| 項目 | 指標 | 該当ページ |
|---|---|---|
| 1.1 | 組織にとっての持続可能性の適合性とその戦略に関する組織の最高意思決定者（CEO、会長またはそれに相当する上級幹部）の声明 | P3-4 ごあいさつ |
| 1.2 | 主要な影響、リスクおよび機会の声明 | P3-4 , P8 , P9ごあいさつ中期経営計画リスクマネジメント |
| 項目 | 指標 | 該当ページ |
|---|---|---|
| 2.1 | 組織の名称 | P5会社概要 |
| 2.2 | 主要なブランド、製品および/またはサービス | P5事業内容 |
| 2.3 | 主要部署、事業会社、子会社および共同事業などの組織の経営構造 | P6事業所紹介リンナイグループ |
| 2.4 | 組織の本社の所在地 | P5会社概要 |
| 2.5 | 組織が事業展開している国の数および大規模な事業展開を行っているあるいは報告書中に掲載されているサステナビリティの課題に関連のある国名 | P6, P19-22海外での事業展開特集「現地社会への貢献」 |
| 2.6 | 所有形態の性質および法的形式 | P5会社概要 |
| 2.7 | 参入市場（地理的内訳、参入セクター、顧客/受益者の種類を含む） | P5-6会社概要事業内容 |
| 2.8 | 報告組織の規模（従業員数、売上高、負債/総資本、製品/サービス他） | P5-6業績ハイライト |
| 2.9 | 規模、構造または所有形態に関して報告期間中に生じた大幅な変更 | P5-6組織変更組織変更西日本お客様センター |
| 2.10 | 報告期間中の受賞歴 | 受賞一覧表 |
| 項目 | 指標 | 該当ページ |
|---|---|---|
| 3.1 | 提供する情報の報告期間（会計年度/暦年など） | P1対象期間 |
| 3.2 | 前回の報告書発行日（該当する場合） | P1発行時期 |
| 3.3 | 報告サイクル（年次、半年ごとなど） | P1発行時期 |
| 3.4 | 報告書またはその内容に関する質問の窓口 | P1アンケート |
| 3.5 | 報告書の内容を確定するためのプロセス | P1編集方針冊子とホームページでの報告 |
| 3.6 | 報告書のバウンダリー（国、部署、子会社、リース施設、共同事業、サプライヤーなど） | P1対象範囲 |
| 3.7 | 報告書のスコープまたはバウンダリーに関する具体的な制限事項 |
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| 3.8 | 共同事業、子会社、リース施設、アウトソーシングしている業務および時系列でのおよび/または報告組織間の比較可能性に大幅な影響を与える可能性があるその他の事業体に関する報告の理由 | P23 |
| 3.9 | 報告書内の指標およびその他の情報を編集するために適用された推計の基となる前提条件および技法を含む、データ測定技法および計算の基盤 | |
| 3.10 | 以前の報告書で掲載済みである情報を再度記載することの効果の説明及びそのような再記述を行う理由（合併/買収、基本となる年/期間、事業の性質、測定方法の変更など） | 該当なし |
| 3.11 | 報告書に適用されているスコープ、バウンダリーまたは測定方法における前回の報告期間からの大幅変更 | |
| 3.12 | 報告書内の標準開示の所在場所を示す表 | GRIガイドライン対照表：当ページ |
| 3.13 | 報告書の外部保証添付に関する方針および現在の実務慣行 |
| 項目 | 指標 | 該当ページ |
|---|---|---|
| ガバナンス | ||
| 4.1 | 戦略の設定または全組織的監督など、特別な業務を担当する最高統治機関の下にある委員会を含む統治構造（ガバナンスの構造） | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.2 | 最高統治機関の長が執行役員を兼ねているかどうか（兼ねている場合は、組織の経営における役割と、このような人事になっている理由） | P9役員一覧 |
| 4.3 | 単一の理事会構造を有する組織の場合は、最高統治機関における社外メンバーおよび/または非執行メンバーの人数を明記 | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.4 | 株主および従業員が最高統治機関に対して提案または指示を提供するためのメカニズム | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.5 | 最高統治機関メンバー、上級管理職および執行役についての報酬（退任の取り決めを含む）と組織のパフォーマンス（社会的および環境的パフォーマンスを含む）との関係 | コーポレート・ガバナンス有価証券報告書 |
| 4.6 | 最高統治機関が利害相反問題の回避を確保するために実施されているプロセス | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.7 | 経済、環境、社会的テーマに関する組織の戦略を導くための、最高統治機関のメンバーの適正および専門性を決定するためのプロセス | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.8 | 経済的、環境的、社会的パフォーマンス、さらにその実践状況に関して組織内で開発したミッション（使命）およびバリュー（価値）についての声明、、行動規範および原則 | P7, P8, P11-14, P17-18, P31ごあいさつ企業理念 倫理綱領（リンナイ行動規範）経営ビジョン特集「環境」環境理念（方針）環境行動計画 |
| 4.9 | 組織が経済的、環境的、社会的パフォーマンスを特定し、マネジメントしていることを最高統治機関が監督するためのプロセス。関連のあるリスクと機会および国際的に合意された基準、行動規範および原則への支持または遵守を含む | P9コーポレート・ガバナンス |
| 4.10 | 最高統治機関のパフォーマンスを、特に経済的、環境的、社会的パフォーマンスという観点で評価するためのプロセス | P9コーポレート・ガバナンス |
| 外部のイニシアティブへのコミットメント | ||
| 4.11 | 組織が予防的アプローチまたは原則に取り組んでいるかどうか、およびその方法はどのようなものかについての説明 | P9-10, P17-18, P23-24リスクマネジメントコンプライアンス特集「品質」災害時の情報提供点検・修理サービス製品安全自主行動計画 |
| 4.12 | 外部で開発された、経済的、環境的、社会的憲章、原則あるいは組織が同意または受諾するその他のイニシアティブ | 環境に配慮したモノづくり（生物多様性への対応） |
| 4.13 | （企業団体などの）団体および/または国内外の提言機関における会員資格 | |
| ステークホルダー参画 | ||
| 4.14 | 組織に参画したステークホルダー・グループのリスト | |
| 4.15 | 参画してもらうステークホルダーの特定及び選定の基準 | |
| 4.16 | 種類ごとの、およびステークホルダー・グループごとの参画の頻度など、ステークホルダー参画へのアプローチ | P24,
P27,
P28お客様の声から生まれた商品良好な労使関係の構築取引先様とのコミュニケーション物流パートナーとのコミュニケーションIR・コミュニケーション活動 |
| 4.17 | ステークホルダー参画を通じて浮かび上がった主要なテーマおよび懸案事項と、それらに対する組織の対応 | P24お客様の声から生まれた商品
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| 項目 | 指標 | 該当ページ |
|---|---|---|
| 経済 | ||
| マネジメント・アプローチに関する開示 | 有価証券報告書 |
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| 側面：経済的パフォーマンス | ||
| EC1 | 収入、事業コスト、従業員の給与、寄付およびその他のコミュニティへの投資、内部留保、および資本提供者や政府に対する支払など、創出および分配した直接的な経済的価値 | P5-6, P29-30 |
| EC2 | 気候変動による、組織の活動に対する財務上の影響およびその他のリスクと機会 | P11-14, P19-22特集「環境」特集「現地社会への貢献」環境会計 |
| EC3 | 確定給付（福利厚生）制度の組織負担の範囲 | |
| EC4 | 政府から受けた相当の財務的支援 | |
| 側面：市場での存在感 | ||
| EC5 | 主要事業拠点について、現地の最低賃金と比較した標準的新入社員賃金の比率の幅 | |
| EC6 | 主要事業拠点での地元のサプライヤーについての方針、業務慣行および支出の割合 | P28リンナイグループ基本購買方針公平・公正な取引の実現 |
| EC7 | 現地採用の手順、主要事業拠点で現地のコミュニティから上級管理職となった従業員の割合 | |
| 側面：間接的な経済的影響 | ||
| EC8 | 商業活動、現物支給、または無料奉仕を通じて主に公共の利益のために提供されるインフラ投資およびサービスの展開図と影響 | P29-30 |
| EC9 | 影響の程度など、著しい間接的な経済的影響の把握と記述 | |
| 環境 | ||
| マネージメント・アプローチに関する開示 | P31-32環境理念環境行動計画と結果環境行動計画 |
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| 側面：原材料 | ||
| EN1 | 使用原材料の重量または量 | |
| EN2 | リサイクル由来の使用原材料の割合 | |
| 側面：エネルギー | ||
| EN3 | 1次エネルギー源ごとの直接的エネルギー消費量 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN4 | 1次エネルギー源ごとの間接的エネルギー消費量 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN5 | 省エネルギーおよび効率改善によって節約されたエネルギー量 | P11-14, P19-22, P33-34特集「環境」特集「現地社会への貢献」環境会計環境に配慮した商品開発環境に配慮したモノづくり製造事業所別報告 |
| EN6 | エネルギー効率の高いあるいは再生可能エネルギーに基づく製品およびサービスを提供するための率先取り組みおよび、これらの率先取り組みの成果としてのエネルギー必要量の削減量 | P11-14, P19-22, P33 |
| EN7 | 間接的エネルギー消費量削減のための率先取り組みと達成された削減量 | P332010年度環境行動計画と結果環境に配慮したモノづくり製造事業所別報告 |
| 側面：水 | ||
| EN8 | 水源からの総取水量 | P32モノづくりにおける環境影響 |
| EN9 | 取水によって著しい影響を受ける水源 | |
| EN10 | 水のリサイクルおよび再利用が総使用水量に占める割合 | |
| 側面：生物多様性 | ||
| EN11 | 保護地域内、あるいはそれに隣接した場所および保護地域外で生物多様性の価値が高い地域に所有、賃借、あるいは管理している土地の所在地および面積 | |
| EN12 | 保護地域および保護地域外で生物多様性の価値が高い地域での生物多様性に対する活動、製品およびサービスの著しい影響の説明 | |
| EN13 | 保護または復元されている生息地 | |
| EN14 | 生物多様性への影響をマネジメントするための戦略、現在の措置および今後の計画 | 生物多様性への対応環境美化活動への参加 |
| EN15 | 事業によって影響を受ける地域内の生息地域に生息するIUCN（国際自然保護連合）のレッドリスト種（絶滅危惧種）および国の絶滅危惧種リストの数。絶滅危険性のレベルごとに分類 | |
| 側面：排出物、廃水および廃棄物 | ||
| EN16 | 重量で表記する、直接および間接的な温室効果ガスの総排出量 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN17 | 重量で表記する、その他の関連ある間接的な温室効果ガス排出量 | |
| EN18 | 温室効果ガス排出量削減のための取り組みと達成された削減量 | P30, P32緑化活動の推進 地球温暖化防止への取り組み製造事業所別報告 |
| EN19 | 重量で表記する、オゾン層破壊物質の排出量 | |
| EN20 | 種類別および重量で表記するNOx、SOxおよびその他の著しい影響を及ぼす排気物質 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN21 | 水質および放出先ごとの総排水量 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN22 | 種類および廃棄方法ごとの廃棄物の総重量 | P32モノづくりにおける環境影響製造事業所別報告 |
| EN23 | 著しい影響を及ぼす漏出の総件数および漏出量 | 該当なし |
| EN24 | バーゼル条約付属文書Ⅰ、Ⅱ、ⅢおよびⅣの下で有害とされる廃棄物の輸送、輸入、輸出あるいは処理の重量および国際輸送された廃棄物の割合 | |
| EN25 | 報告組織の排水および流出液により著しい影響を受ける水域の場所およびそれに関連する生息地の規模、保護状況および生物多様性の価値 | |
| 側面：製品およびサービス | ||
| EN26 | 製品およびサービスの環境影響を緩和する率先取り組みと、影響削減の程度 | P11-14, P15-16, P19-22, P33特集「環境」特集「熱と暮らし」特集「現地社会への貢献」環境に配慮した商品開発 |
| EN27 | カテゴリー別の、再生利用される販売製品およびその梱包材の割合 | 梱包への取り組みリサイクルへの取り組み |
| 側面：遵守 | ||
| EN28 | 環境規制への違反に対する相当な罰金の金額および罰金以外の制裁措置の件数 | 法規制遵守の状況 |
| 側面：輸送 | ||
| EN29 | 組織の業務に使用される製品、その他物品および原材料の輸送および従業員の移動からもたらされる著しい環境影響 | P34物流パートナーとの取り組み環境に配慮したモノづくり |
| 側面：総合 | ||
| EN30 | 種類別の環境保護目的の総支出および投資 | 環境会計 |
| 労働慣行とディーセント・ワーク（公正な労働条件） | ||
| マネジメント・アプローチに関する開示 | ||
| 側面：雇用 | ||
| LA1 | 雇用の種類、雇用契約および地域別の総労働力 | 人事・労務に関するデータ |
| LA2 | 従業員の総離職数および離職率の年齢、性別および地域による内訳 | 人事・労務に関するデータ |
| LA3 | 主要な業務ごとの、派遣社員またはアルバイト従業員には提供されないが正社員には提供される福利 | P25ワークライフバランス |
| 側面：労使関係 | ||
| LA4 | 団体交渉協定の対象となる従業員の割合 | |
| LA5 | 労働協定に定められているかどうかも含め、著しい業務変更に関する最低通知期間 | |
| 側面：労働安全衛生 | ||
| LA6 | 労働安全衛生プログラムについての監視および助言を行う公式の労使合同安全衛生委員会の対象となる総従業員の割合 | |
| LA7 | 地域別の、障害、業務上疾病、損失日数、欠勤の割合および業務上の総死亡者数 | 労働災害発生状況 |
| LA8 | 深刻な疾病に関して、労働者、その家族またはコミュニティのメンバーを支援するために設けられている、教育、研修、カウンセリング、予防および危機管理プログラム | P26健康への配慮 |
| LA9 | 労働組合との正式合意に盛り込まれている安全衛生のテーマ | P26労働安全衛生 |
| 側面：研修および教育 | ||
| LA10 | 従業員のカテゴリー別の、従業員あたり年間平均研修時間 | |
| LA11 | 従業員の継続的な雇用適性を支え、キャリアの終了計画を支援する技能管理および生涯学習のためのプログラム | P25人材育成 |
| LA12 | 定常的にパフォーマンスおよびキャリア開発のレビューを受けている従業員の割合 | 人材育成 |
| 側面：多様性と機会均等 | ||
| LA13 | 性別、年齢、マイノリティーグループおよびその他の多様性の指標に従った、統治体（経営管理職）の構成およびカテゴリー別の従業員の内訳 | P26公正で多様な雇用女性登用の拡大人事・労務に関するデータ |
| LA14 | 従業員のカテゴリー別の、基本給与の男女比 | |
| 人権 | ||
| マネジメント・アプローチに関する開示 | 人権・人格の尊重に関する考え方 |
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| 側面：投資及び調達の慣行 | ||
| HR1 | 人権条項を含むあるいは人権についての適正審査を受けた、重大な投資協定の割合とその総数 | |
| HR2 | 人権に関する適正検査を受けた主なサプライヤーおよび請負業者の割合と取られた措置 | P28取引先様との共存共栄 |
| HR3 | 研修を受けた従業員数を含め、業務に関連する人権的側面に関わる方針および手順に関する従業員研修の総時間 | P26労使関係・人権 |
| 側面：無差別 | ||
| HR4 | 差別事例の総件数と取られた措置 | 該当なし |
| 側面：結社の自由 | ||
| HR5 | 結社の自由および団体交渉の権利行使が著しいリスクに曝されるかみしれないと判断された業務と、それらの権利を支援するための対策 | |
| 側面：児童労働 | ||
| HR6 | 児童労働の事例に関して著しいリスクがあると判断された業務と、児童労働の防止に貢献するための対策 | 労使関係・人権倫理綱領（リンナイ行動規範） |
| 側面：強制労働 | ||
| HR7 | 強制労働の事例に関して著しいリスクがあると判断された業務と、強制労働の防止に貢献するための対策 | 労使関係・人権倫理綱領（リンナイ行動規範） |
| 側面：保安慣行 | ||
| HR8 | 業務に関連する人権の側面に関する組織の方針もしくは手順の研修を受けた保安要員の割合 | |
| 側面：先住民の権利 | ||
| HR9 | 先住民の人権に関係する違反事例の総件数と、取られた措置 | 該当なし |
| 社会 | ||
| マネジメント・アプローチに関する開示 |
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| 側面：コミュニティ | ||
| SO1 | 参入、事業展開および撤退を含む、コミュニティに対する事業の影響を評価し、管理するためのプログラムと実務慣行の性質、適用範囲および有効性 | P9, P29-30リスクマネジメント地域・社会とともに |
| 側面：不正行為 | ||
| SO2 | 不正行為に関するリスクの分析を行った事業単位の割合と総数 | |
| SO3 | 組織の不正行為対策の方針および手順に関する研修を受けた従業員の割合 | P10コンプライアンス倫理綱領（リンナイ行動規範） |
| SO4 | 不正行為事例に対応して取られた措置 | |
| 側面：公共政策 | ||
| SO5 | 公共政策の位置づけおよび公共政策開発への参加およびロビー活動 | |
| SO6 | 政党、政治家および関連機関への国別の献金および現物での寄付の総額 | |
| 側面：非競争的な行動 | ||
| SO7 | 非競争的な行動、反トラストおよび独占的慣行に関する法的措置の事例の総件数とその結果 | 該当なし |
| 側面：遵守 | ||
| SO8 | 法規制の違反に対する重要な罰金の金額および罰金以外の制裁措置の件数 | 該当なし |
| 製品責任 | ||
| マネジメント・アプローチに関する開示 |
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| 側面：顧客の安全衛生 | ||
| PR1 | 製品およびサービスのライフサイクルを通じた安全衛生の影響について、改善のために評価が行われているライフサイクルのステージ、ならびにそのような手順の対象となる主要な製品およびサービスのカテゴリーの割合 | P17-18, P23-24特集「品質」点検・修理サービスインターネット販売による新たな絆づくりR.STYLE |
| PR2 | 製品およびサービスの安全衛生の影響に関する規制および自主規範に対する違反の件数を結果別に記載 | P17-18, P24 |
| 側面：製品およびサービスのラベリング | ||
| PR3 | 各種手順により必要とされる製品およびサービス情報の種類と、このような情報要件の対象となる主要な製品およびサービスの割合 | |
| PR4 | 製品およびサービスの情報とラベリングに関する規制および自主規範に対する違反の件数を結果別に記載 | |
| PR5 | 顧客満足度を測る調査結果を含む、顧客満足に関する実務慣行 | P23-24お客様の声点検・修理サービス |
| 側面：マーケティング・コミュニケーション | ||
| PR6 | 広告、宣伝および後援を含むマーケティング・コミュニケーションに関する法律、基準および自主規範の遵守のためのプログラム | 倫理綱領（リンナイ行動規範） |
| PR7 | 広告、宣伝および後援を含むマーケティング・コミュニケーションに関する法律、基準および自主規範に対する違反の件数を結果別に記載 | 該当なし |
| 側面：顧客のプライバシー | ||
| PR8 | 顧客のプライバシー侵害および顧客データの紛失に関する正当な根拠のあるクレームの総件数 | 個人情報の保護CS方針 |
| 側面：遵守 | ||
| PR9 | 製品およびサービスの提供および使用に関する法規の違反に対する相当の罰金の金額 | 該当なし |
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